退票旅客注意了 火车票退票找零将不再四舍五入

今后旅客退票要注意了，记者昨日（10月24日）从中国铁路总公司获悉，旅客退票费将不再四舍五入，而是将分三档计算，其中7.5角以上将进为1元。

记者了解到，日前铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》，9月1日起铁路部门开始执行新的退票费规定，新的退票费计算方法的尾数以5角为单位，将分三档计算，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。而此前，火车票退票按车票面额的5%计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。

此外铁路总公司通知规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；团体旅客不应晚于开车前48小时办理。旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。同时，通知还对火车票改签做了明确规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制；团体旅客不应晚于开车前48小时。