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Z、T字头列车网络售票普速列车明年加入

2011-11-23 10:03:27 来源：河北公安交管网

从本月20日开始，全国铁路所有直达特快列车(Z字头)将实现互联网售票，12月10日全国铁路所有特快列车(T字头)将实现互联网售票。

本周日开始，所有的Z字头直达列车也将加入互联网购票的行列；12月10日后T字头特快列车也可通过互联网售票，旅客可登录www.12306.cn订购车票。新办法实行后，互联网售票网络将覆盖D、G、C、T、Z字头所有列车，K、L及普速列车也有望于龙年春运前夕加入互联网售票行列。

此外，铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站www.12306.cn的客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

责任编辑：王娟

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