王立福:和谐警民关系，规范执勤执法

他用无私的胸怀垒砌起文明的交通框架；他用真诚的情怀搭建起和谐的警民关系；他用博爱的感怀扶植起社会的困难家庭……他就是王立福，在一个平凡的岗位干出了一番不平凡的业绩。

王立福，男，1974年10月17日出生，大学本科文化程度，中共党员，汉族，现任邯郸市公安交警支队开发区大队副大队长。

头顶警徽，满怀赤诚；风霜雪雨，笑迎春风。在交通管理这个工作岗位上，他十几年如一日，勤勤恳恳、任劳任怨，以对人民生命和财产高度负责的责任感，忠实地履行一个人民交警的职责。

由于工作成绩突出，2008年被省公安厅授予“个人二等功”，2009年被省公安厅授予“先进个人”。近年来，王立福更是被河北省公安厅授予“优秀共产党员”，多次被市局、支队记功、嘉奖，连续多年被评为“优秀公务员”、“优秀共产党员”，并荣获邯郸市首届人保杯十佳交警称号。

爱岗敬业，依法办事

无私的胸怀，就是智慧与理性，用智慧分析忧患得失，用理性处理纷繁复杂。

由于长期在室外工作，王立福的黝黑脸庞是他多年历经酷暑严冬的见证。随着近年来城市机动车的骤增和道路资源的有限，交通秩序整治工作的辛苦、劳累是可想而知的，王立福经常与同事们一起加班加点，夜以继日，有时甚至连续工作十几个小时。吃饭不按时、牺牲节假日，对于他来说，简直就是家常便饭，从来没有因为工作的辛苦和劳累而抱怨。但是，忙碌的工作却使他对家庭难以顾全，而他总是说：“我对家庭有愧疚但无悔，因为我头顶警徽，要为广大百姓谋安全，家人会理解我的，更会因我而骄傲。”

在执法战线上,王立福始终以一名共产党员的标准严格要求自己,每天与民警战斗在一线。“凡是要求民警不做的事，自己首先不做；凡是要求民警做到的事，自己首先要做到。”这是王立福的工作信条，他是这样说的，更是这样做的。在工作中高标准，在生活中严要求，以榜样的力量来影响和带动其他同事。

同事对王立福的评价是：热爱本职工作，有一股强烈的工作欲，干起工作来雷厉风行，对自己份内的工作，从不拖拉、推诿扯皮。

由于开发区交警大队的辖区地处市政府、建设局等多个大型行政、事业单位驻地，在执法中，熟人说情的事情经常不断，但他坚持依法办事，不徇私情，坚持把党风廉政建设、反腐败工作与业务工作一起抓，虚心接受内外监督，为维护良好的交警形象发挥党员先锋模范带头作用。

和谐警民关系，规范执勤执法

真诚的情怀，就是理解与悲悯，用理解来感同身受，用悲悯来感化动人。

交警的执法与管理，体现着一座城市的文明程度与管理水平，代表着政府和公安机关的形象。王立福认为，要想赢得人民群众对交警工作的认可与理解，只有转变交警自身的执法理念和工作作风，规范执法行为，才能从根本上实现“和谐警民关系”。他常给同事们说：“敬一个礼，可以缩短警民之间的距离；问一声好可以缓解对方的心理压力。”

在执勤执法中，他主动加强自身修养，身教胜过言传，同行中他的执法水平是首屈一指的，在他从警十多年里，从未发生过因执法不当或其他问题对他的投诉。相反，他却用自己熟练的业务知识和具有说服力的语言表达能力，解决了无数起民警与违法驾驶人之间的矛盾。

2013年9月的一天，一位出租车公司驾驶员要投诉二中队民警杜超，王立福认真聆听了这位司机的陈述后，得知是司机不满意民警对他的处罚，原因是民警当时执法态度不好。随即，王立福将这位出租车司机请到他的办公室，倒了一杯水，开始和他聊了起来，问他们出租车最近的经营情况，以及对我们交警的管理有何意见等等。这位司机师傅连说：现在民警管理严格，交通畅通。当问及他今天发生的事情时，李师傅突然不讲话了，停了一会儿，他说：“这位领导，今天不好意思，其实是我违章了，当时只是不想交这一百元罚款，所以才来了大队，其实你们民警没错，错的是我，尤其是看到你接待我的态度热情诚恳，还真是让我有点内疚，你们平时工作也廷辛苦，我还给你们找麻烦”。说着起来就要走，王立福忙说：“李师傅，您要是不太忙的话，就多坐一会，咱们聊聊！”李师傅又坐了下来，王立福仔细询问了这位师傅对近期交通工作的意见和建议，并逐一详细做了记录。

从事多年一线路面执法工作的王立福，深深地理解了管理与服务的涵义。为确保执法质量，他提出路面执法“三字要诀”：“严”，练出民警责任心，对任何交通违法行为不忽视、不迁就，严治严管严罚严控；“准”，练就民警业务素质，处罚违法行为，要对准法规条款，用准执法程序，任何处罚都有章可循、有法可依；“活”，练出民警应变能力，执法方式因人而宜，遇脾气急躁者不愠不火、遇文化水平低者简言告知、遇死缠狡辩者以理服人，针对现场执法环境做情绪和语言上的调整，灵活处理。

为民谋利，扶贫帮困

博爱的感怀，就是感触与给予，用感触来了解生活不易，用给予来恢复生活希望。

2013年，我市开展了干部“1+1”结对帮扶贫困户活动，2.7万名干部直接联系帮扶2.7万户贫困家庭，通过帮扶，不仅帮助困难群众脱贫致富，干部也在下基层过程中得到锻炼和教育。同样，王立福积极响应上级公安机关统一部署，也投身到了帮扶活动的浪潮之中。

“为民谋利、帮民解难是共产党员的党性宗旨，乐善好施、扶贫帮困是中华民族的传统美德。”王立福同时帮扶开发区贾口村崔守芳和复兴区薛桥竹两户贫困家庭，在了解到开发区贾口村崔守芳家中因媳妇长年有病致贫和复兴区薛桥竹因丈夫去世，儿子身患残疾，薛桥竹又身患重症致贫后，王立福多次为他们送去药品、钱财及米、面、油等生活必需品。

但是，“授人以鱼不如授人以渔”，王立福在他的帮扶日志中写到：“困难群众需要什么，我们就帮扶什么，针对不同帮扶对象，我想把单纯的送钱、送物帮扶变为送政策、送思路、送技能的开发式帮扶，既扶贫，又扶志，我坚信只有真心实意地为群众解难题、办实事，才能让困难群众切实感受党和政府的关怀，真正把党‘送温暖’送到他们的心中”。

王立福向两户贫困家庭宣讲开发区及市医保政策、医疗知识，帮助他们了解如何看病、报销、申请就济等具体情况。在现有政策范围内，王立福还到处寻求农业发展、家庭养殖方面的政策、书籍，下一步扶贫工作将以解决生活、生产实际问题为切入点，帮助他们走上脱贫之路。