高速交警赵县大队执勤民警冒雪化解司乘矛盾

（通讯员 刘庄）2月13日，河北迎来了节后的第一场大范围降雪，受降雪影响，石家庄支队辖区各高速站口采取限制“两客一危”重点车辆上路管控措施。

上午9时20分，大队指挥室接到报警，当事人称“她在一辆湖北至天津的长途大巴上，目前大巴车停在京港澳高速石家庄东服务区，她买的是武汉至石家庄的车票，大巴司机非要将她放到该服务区，特向高速交警求助。”

值班员通过电话向大巴司机了解了事情原委，由于当前天气原因，石家庄辖区高速管控七座以上客运车辆上路，大巴车上有很大一部分人是去往天津的，只有包括报警人在内的一男一女两名乘客是到石家庄的，因为担心下路后不能再上高速耽误其他乘客行程，驾驶员就与该两名乘客商量将其放到服务区，男乘客已联系老板到服务区接，所以驾驶员想让女乘客坐顺风车，一方面对于大巴司机的处理方式不满，另一方面因为素不相识女乘客也不敢随便搭车，双方争执不下，女乘客便报了警。值班员安抚女乘客后，同志服务值守民警赶赴现场处置。

接通知后，秩序二中队执勤民警张雅轩赶到现场处置。因为涉及十多名乘客利益，为了节约时间尽快解决，执勤民警不顾严寒在雪中为双进行了调解。经过半个多小时的调解，最终，在执勤民警的帮助下，大巴车司机为女乘客叫来了到市区的出租车，并为其垫付了车费，事情得以圆满解决，执勤民警不畏严寒，冒雪调解，受到双方和车上其他乘客的高速赞扬。