退火车票当心“400”电话诈骗

来自北京铁路局的最新消息，春运期间，铁路部门将根据客流情况，适时加开北京至深圳、广州方向的高铁动卧列车。铁路部门提醒火车票“捡漏”的旅客，当心400开头的诈骗电话。

买不到车票不妨坐高铁动卧

据北京铁路局介绍，为进一步满足春节期间北京来往广州、深圳间旅客出行需求，铁路部门将根据客流情况，在春运期间适时加开高铁动卧列车。这些高铁动卧在河北省主要车站均办理客运业务，发售车票，还没有买到春节南下回家车票的旅客，近期可留意铁路部门公布的出行资讯或登录12306网站查询并购票。

另据了解，根据12306网站发布的最新公告，2月18日（除夕）、2月22日（正月初四）开行的高铁动卧列车仍将执行平日第一档票价，即最低价。具体票价为：北京西—广州南，上铺990元、下铺1120元；北京西—深圳北，上铺999元、下铺1190元。

“捡漏”、退票当心诈骗电话

目前正值火车票“捡漏”、退票高峰，铁路部门提醒广大旅客，在抢“回笼票”、退掉多余囤票的同时，要特别注意甄别冒牌网站，请勿相信“400”开头的退票电话。

日前，有网友表示在退票时接到“400”开头的电话，电话中表示“只能退款到银行卡，且卡内余额至少要有3000元，才能收到退款。” 对此，铁路部门工作人员表示，火车票退改签只能通过12306官网和火车站两个渠道才能办理，所有“400”开头的退票电话均为诈骗电话。

此外，目前网上还出现了出现部分火车票钓鱼网站，铁路部门表示，中国铁路客户服务中心（网址：www.12306.cn）是铁路部门的唯一官方售票网站，其他域名均是非正规铁路售票网站。