火车服务怎么样 网上“打分”能抵钱

(记者 翟开矿)如果您在7月1日至9月30日期间乘坐火车时对铁路部门的服务质量有意见，可以直接上网“打分”。继5月份全国铁路首次开展铁路旅客服务质量网上问卷调查活动后，即日起至10月5日24时，铁路部门将再次在www.12306.cn网站就提高服务质量向广大旅客征求民意。

凡持有票面发车时间在今年7月1日0时至9月30日24时的实名制成人车票，并按票面载明的日期、车次乘坐过火车的旅客均可参加问卷调查，为乘火车时的铁路服务网上“打分”。

参与调查活动的旅客，均可参与抽奖赢积分的活动，赢得的积分可直抵现金兑换火车票。据了解，此次问卷调查抽奖结果10月19日在网上公布。