北京铁路局将调整春运车票预售期和起售时间

记者从北京铁路局获悉，为了方便旅客购票，自2012年1月1日起，该局将调整电话订票、互联网售票、代售点和车站窗口售票的预售期，并对管内北京、石家庄、天津、张家口、承德等各地区火车票起售时间进行调整，实行错时售票。电话订票、互联网售票预售期为12天；车站售票窗口和市内代售点售票窗口预售期为8天。同时，针对春运购票高峰时旅客集中访问电话订票、互联网售票系统，容易造成系统运行慢、影响售票速度等情况，北京铁路局从2012年1月1日起，对管内地区当日进入预售期的最新车票起售时间进行了调整，对电话订票和互联网订票实行分地区错时售票。

铁路部门提示：旅客在购票时，尽可能使用二代身份证，订票时要正确输入身份证号码。电话订票成功后，请您就近、尽快取票，避免超过期限自动取消。同时北京铁路局开通客户服务热线12306，为广大旅客提供咨询、投诉受理等服务。