全省交警部门深入开展“大走访”开门评警活动

为全面推进大走访开门评警活动深入开展，迅速掀起大走访活动的高潮，省公安厅交管局严格按照公安部交管局和省公安厅的工作部署，紧密结合警种特点，以抓突出问题排查整改擦净窗口和抓便民利民服务擦亮窗口为重点，广泛组织发动全省各级交管部门开展大走访开门评警活动。通过深入企事业走访，召开警民座谈会，开辟网上纳言谏策专栏，加强媒体宣传等形式，进一步了解人民群众对交通管理工作的意见和建议，赢得了他们的支持和理解，取得了阶段性的成果.

一、高度重视，迅速部署

为全面做好全省交警系统大走访开门评警活动，省交管局成立了由王兵勇局长、郑玉海政委任组长，其他局领导任副组长，各处、支队负责人为成员的领导小组。领导小组办公室设在队伍管理处，由苏正军处长任办公室主任，负责综合协调、情况掌握、反馈和通报，并结合交通管理工作特点和交警队伍实际，制定印发了《全省交警系统开展大走访开门评警活动实施方案》，明确大走访开门评警活动的目标任务和工作要求。全省各级公安交管部门积极响应，成立工作领导小组，组成专门班子，主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，制定符合本地区本部门实际的活动实施方案，召开动员部署会，坚持把大走访开门评警活动与春运交通安全、道路交通事故预防工作、文明交通行动计划实施、社会管理创新等重点工作结合起来，转变工作作风，扎实开展走访开门评警活动，坚决杜绝形式主义，树立人民交警为人民的良好形象。

二、全面发动，广泛宣传。

为向社会广泛宣传深入开展大走访开门评警活动的意义、内容和要求，让群众家喻户晓、积极参与。各地交警部门春节期间以文明交通，平安春运为主题，在全力做好春运交通安全保卫工作的同时，利用各类宣传载体，不断扩大大走访开门评警活动的社会影响力及群众知晓率，举办了各具特色的主题宣传活动。并借助电视、报刊、广播、互联网、手机短信等多种媒体，宣传交警队伍中的先进典型和先进事迹，不断扩大其影响力、感染力，树立新时期人民交警为人民的新形象。省局联合省级主要媒体开展了河北交警系统五十佳评选活动。经各市、县交警支、大队重点推荐、群众评选、专家评选和社会公示等环节，评选出了全省交警系统五十佳标兵。活动开展期间，群众踊跃参与，通过短信、网络留言等方式对交管工作提出宝贵意见。通过争先创优的方式不仅提升了交警队伍形象，促进了和谐警民关系，还促进了规范执法。承德支队协调市交通广播电台安排专人每周走进直播间，及时公布大走访活动信息；利用支队长信箱广泛征集群众对大走访开门评警活动建议。石家庄市交管局利用石家庄电视台都市频道《天天说交通》栏目，向全市人民展示交警文明规范执法、热情周到服务的良好形象，并通过短信方式收集人民群众对交警工作的评语。邢台支队在城区主要地段悬挂、张贴警民相约活动标语，大力宣传大走访开门评警活动，营造了浓厚的舆论氛围。截止目前，全省各级公安交管部门共印发宣传材料、悬挂横幅、张贴标语407454余份。

三、丰富形式，创新载体。

全省各级交警部门在完成规定动作的基础上，不断丰富载体、创新举措，推出了一系列符合实际、行之有效的经验和做法。一是内、外评议双管齐下。为深入推进大走访开门评警活动，省局与石家庄市交管局联合召开公安交通管理大走访开门评警座谈会暨特约监督员聘请仪式，40余名人大代表、政协委员、全国劳模、运输企业代表等各界人士受邀参加，并受聘成为全省首批公安交通管理特约监督员。为征求基层对省局机关工作意见和建议，省局在公安网主页开设专栏，直接听取基层单位和民警的意见和建议，不仅改进了局机关的工作作风，而且对基层的业务指导做到了有的放矢。张家口支队邀请市人大代表、政协委员、警风警纪监督员和行风评议员共23人举行座谈，征求他们对民警执勤执法规范化建设、队伍建设和交通管理工作的意见和建议，并请人大代表、政协委员参与道路交通管理，对交通管理工作形成齐抓共管的格局。二是拓宽走访对象，真正走进群众听民意。各地在此次大走访活动中，不再拘泥于走访人大代表和政协委员等固有传统模式，而是打破常规，积极拓展走访对象，将出租车、公交车驾驶人等作为走访群体，真正做到了从群众中来，到群众中去，取得了很好的效果。沧州支队组织民警为公交车驾驶人上交通安全教育课，并听取他们对城市道路交通管理和道路交通设施的意见和建议。张家口支队组织广大民警以乘车人的身份和出租车司机聊家常，听取他们对交通管理工作的意见和建议，还在支队领导带领下走访了宣钢、煤矿机械公司、卷烟公司、啤酒厂等27家企事业运输单位，了解企业的交通需求及对民警的服务质量和工作作风等方面的意见和建议。三是充分借助网络力量，广泛接受群众评议。为顺应网络时代的发展，各地在利用广播、电视、报刊等传统媒介的基础上，不断畅通网上纳言谏策渠道，更加广泛的接受群众的评议。省局邀请部分中央、省级新闻媒体领导和记者召开恳谈会，郑玉海政委汇报了全省交通管理工作和队伍建设情况，广泛听取新闻媒体对公安交管工作的意见和建议，增进警媒之间的了解与互信。邯郸支队在互联网门户站上开辟大走访开门评警活动专栏，公开征求广大网民对公安交通管理工作的意见和建议。网民除可通过电话拨打征集意见、建议热线外，还可通过发送电子邮件、网上留言等方式参与。邢台支队利用报刊刊发调查问卷、设立热线电话、建立互联网上评警信箱、警民联系QQ群、民警博客等，积极拓宽警民沟通互动渠道，广泛征求意见。四是利用科技手段，使群众评议工作常态化。廊坊支队在业务办理窗口、车管办证大厅安装了服务质量评价器，办事群众在业务办结完毕后当场对民警服务情况进行评价，群众日平均满意率达到95%以上。

四、加强督导，深入走访。

春节前夕，省局组织5个工作组，分赴全省各地督导大走访开门评警活动进展情况，分别听取了当地交警部门大走访开门评警活动情况汇报，组织召开了由省局工作组、支队主要领导、人大代表、政协委员、客货运和危化品企业法人等参加的警民座谈会5场，邀请社会各界人士300余人，实地走访了客货运、危化品和大型企业45家。同时，还走访了因公牺牲、伤残和生活困难的民警、家属及部分局机关退休老干部，为他们送去慰问金和慰问品。全省各级公安交管部门按照省局要求，深入展开走访工作，广泛听取群众意见，通过组织召开座谈会、深入企事业单位等形式，接受社会各界对交警工作的评议。石家庄市交管局结合春运交通安全保卫和酒后驾驶交通违法行为集中整治等中心工作，领导班子分别带领大队干部及部分民警深入辖区学校、长途客运场站、汽车交易市场等单位和企业开展走访和回访，上门约见各单位负责人，广泛征求社会各界的意见建议，根据群众提出的意见，积极采取措施整改问题。衡水支队召开警风警纪监督员座谈会，汇报工作、听取意见，针对完善交通设施、深化交通安全宣传、强化路面管理、加大科技投入等方面细化了开门评警活动调查问卷，请监督员填写。保定支队邀请28名人大代表、政协委员对交通管理工作进行评议，组织代表、委员参观小学交通安全教育基地和大队警营文化、车辆管理所服务窗口等。沧州支队采取上门走访帮扶对象、现场接访窗口服务对象、主动约访辖区重点单位、电话回访案件当事人的四访措施，深化大走访活动。张家口支队结合千名民警进万家活动，组织民警分别走进38户群众家庭，了解他们生活、工作中的问题和困难，及时向政府和有关部门反映他们的要求，积极为他们排忧解难。

开展走访评警活动以来，全省各级交管部门召开警民恳谈评议会265场次，走访企业774家、社区1388个，走访驾驶人12740人，回访当事人1973人，走访交通事故受害人867人。征求意见和建议3994条，排查工作和执法突出问题125个，整改突出问题138个，做到了件件有落实，事事有回音，以整改的实际成果让广大群众感受大走访开门评警活动的成果。